Välkommen till ScanArt Support
Här hittar du svar på vanliga frågor och hjälp med din ScanArt-app. Om du inte hittar svaret du söker, kontakta oss gärna.
Vanliga frågor (FAQ)
Hur scannar jag ett dokument?
- Tryck på scannikonen i appen
- Rikta kameran mot dokumentet
- Följ instruktionerna på skärmen
- Välj format (PDF eller JPG) efter scanning
- Tryck "Spara" för att spara dokumentet
Vilka format kan jag spara i?
ScanArt stöder två format:
- PDF - Bäst för dokument, kvitton och kontrakt
- JPG - Bäst för bilder och foton
Hur delar jag ett scannat dokument?
- Öppna dokumentlistan
- Tryck på dela-ikonen bredvid dokumentet
- Välj hur du vill dela (Mail, AirDrop, meddelanden, etc.)
Var sparas mina dokument?
Alla dokument sparas säkert på din enhet i ScanArt-mappen. Du kan också komma åt dem via Filer-appen på din iPhone/iPad.
Kan jag ändra dokumentnamn?
Dokumenten får automatiskt namn som "ScanArt 1", "ScanArt 2" etc. i den ordning du scannar dem.
Hur tar jag bort dokument?
- Gå till dokumentlistan
- Svep åt vänster på dokumentet du vill ta bort
- Tryck "Ta bort"
Fungerar appen på iPad?
Ja! ScanArt fungerar på både iPhone och iPad med iOS 13 eller senare.
Varför kan jag inte scanna?
Kontrollera att:
- Du har gett appen tillgång till kameran
- Din enhet har iOS 13 eller senare
- Kameran inte används av en annan app
Systemkrav
- iOS 13.0 eller senare
- iPhone eller iPad med kamera
- Tillgång till kamera (appen frågar automatiskt)
Privacy och säkerhet
- Alla dokument sparas lokalt på din enhet
- Vi samlar ingen personlig information
- Inga dokument skickas till våra servrar
- Du har full kontroll över dina scannade dokument
Kontakta oss
Email Support
artasweden123@gmail.com
Skriv gärna på svenska, engelska eller norska. Vi svarar normalt inom 24 timmar.
När du kontaktar oss, inkludera:
- Vilken enhet du använder (iPhone/iPad modell)
- iOS-version
- Beskriv problemet så detaljerat som möjligt
- Skärmdumpar om det hjälper
Version Information
Aktuell version: 1.0
Vad som är nytt i version 1.0:
- Första release av ScanArt
- Stöd för PDF och JPG format
- Enkel dokumentdelning
- Flerspråkigt stöd (Svenska, Engelska, Norska)
Utvecklare
ScanArt utvecklas av Art A med fokus på enkelhet och kvalitet.
App Store: [Länk till din app när den publicerats] Webbsida: https://arta1.webnode.se/scanart/
Senast uppdaterad: [24/5-2025]
Welcome to ScanArt Support
Here you'll find answers to common questions and help with your ScanArt app. If you can't find the answer you're looking for, please contact us.
Frequently Asked Questions (FAQ)
How do I scan a document?
- Tap the scan icon in the app
- Point the camera at your document
- Follow the on-screen instructions
- Choose format (PDF or JPG) after scanning
- Tap "Save" to save the document
What formats can I save in?
ScanArt supports two formats:
- PDF - Best for documents, receipts, and contracts
- JPG - Best for images and photos
How do I share a scanned document?
- Open the document list
- Tap the share icon next to the document
- Choose how you want to share (Mail, AirDrop, Messages, etc.)
Where are my documents saved?
All documents are securely saved on your device in the ScanArt folder. You can also access them through the Files app on your iPhone/iPad.
Can I change document names?
Documents are automatically named "ScanArt 1", "ScanArt 2", etc. in the order you scan them.
How do I delete documents?
- Go to the document list
- Swipe left on the document you want to delete
- Tap "Delete"
Does the app work on iPad?
Yes! ScanArt works on both iPhone and iPad with iOS 13 or later.
Why can't I scan?
Check that:
- You've given the app camera access
- Your device has iOS 13 or later
- The camera isn't being used by another app
System Requirements
- iOS 13.0 or later
- iPhone or iPad with camera
- Camera access (the app will ask automatically)
Privacy and Security
- All documents are saved locally on your device
- We don't collect any personal information
- No documents are sent to our servers
- You have full control over your scanned documents
Contact Us
Email Support
support@yourwebsite.com
Feel free to write in Swedish, English, or Norwegian. We typically respond within 24 hours.
When contacting us, please include:
- Which device you're using (iPhone/iPad model)
- iOS version
- Describe the problem as detailed as possible
- Screenshots if helpful
Version Information
Current version: 1.0
What's new in version 1.0:
- First release of ScanArt
- Support for PDF and JPG formats
- Easy document sharing
- Multi-language support (Swedish, English, Norwegian)
Developer
ScanArt is developed by Art A with a focus on simplicity and quality.
App Store: [Link to your app when published] Website: https://yourwebsite.com
Last updated: [Date]